El día de hoy los servidores POWER, RADIO, TAURO y SAGITARIO han presentado una falla de conectividad en el centro de datos que nos ha dejado sin servicio y que en estos momentos vuelve a la normalidad.

La falla ha sido por mala conexión de los Smart Servers alojados en el centro de datos de Cánada y que ha dejado sin servicio a miles de clientes entre ellos los nuestros. No todos han sido afectados ya que muchos otros servidores en este y otros centros de datos han funcionado con normalidad por lo tanto ha sido un fallo en sólo una parte de nuestros clientes.

Si desea más información o solicitar crédito SLA por esta incidencia será posible mediante un ticket de soporte.

Sabemos que no existe forma de compensar este tipo de fallas cuando lo que se busca es que las páginas estén siempre en línea, pero estos errores son realmente poco comunes y en los más de 5 años trabajando con este centro de datos no habíamos tenido un problema similar a este grado.

En nuestro afán de ofrecerle los mejores servicios agradecemos su comprensión a lo sucedido y le enviamos una disculpa por parte de todo el equipo de ZUPERHosting.NET esperando que incidencias como la de hoy no se vuelvan a repetir.

Muchas gracias por su preferencia.