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2013-02-19 8414
 
El día de ayer a medio día los servidores mencionados en el titular de la presente nota presentaron problemas y se estuvo intentando la recuperación de las cuentas pero después de varias horas de intentos fallidos se comenzó a la recuperación de las cuentas.

La recuperación de las cuentas implica sacar respaldos de su sitio web hacia otro servidor, formatear el servidor y finalmente montarle las cuentas nuevamente, este proceso dependiendo de la cantidad de cuentas lleva mas tiempo del que nos gustaría, sobre todo si el servidor tiene cuentas grandes.

En este momento los sitios ya están siendo restaurados, el proceso es por orden alfabético por lo que la recuperación de las cuentas es de forma paulatina.

Agradecemos a todos su paciencia y comprensión antes estos problemas que requieren de tiempo para ser solucionadas.

Le rogamos que no envíe ticket de soporte a menos que necesite algo especifico pues con ello podremos responder mas rápido.

Saludos.

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