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Usuario Pregunta: |
2013-03-30 16:47 |
Les comento que no me han abonado mi pago realizado, y empiezo a molestarme por las sigueintes razones:
1. yo contrate mi servidor un dia primero y se tardaron como 5 dias para entregarmelo, mas sin embargo ustedes me estan cobrando y contando desde el dia primero, lo que no deberia ser asi, dijeron que despues lo ajustaban y no hicieron nada.
2.0 el mes pasado igual avise con tiempo que mi abono ya estaba realizado y hasta que no me comunique con el de los pagos via nextel lo abonaron, mas sin embargo me cobraron un recargo cosa que tambien no puede ser posible, cada fin de mes me siento robado.
3.0 ahora ya hice mi deposito y aviso qeu no me han abonado nada y ay mero vence el pago, para que no me vayan a salir con qeu tengo que pagar recargos.
4.0 que paso con la fecha de contratacion de mi server dijeron que me recuperarian los dias que tardaron en entregarmelo que fueron 5 y ustedes me estan cobrando como si me lo hibieran entregado el mismo dia.
5.0 quiero saber si su servicio simeore sera asi para saber si tomo la decision de migrarme a otro servidor en otra compañia, pues esto es molesto para mi.
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ZUPERHosting.NET Responde: |
2013-04-01 16:06 |
Buenas tardes,
Podriamos ajusta la fecha de su servidor pero normalmente no lo hacemos si son 3 días pues son los que se dan de gracia para no cobrar recargos si un servidor está vencido.
Su servidor fue activado el día 4, pero es posible que por alguna razón usted no tuviese los datos de acceso hasta después.
Existen algunos pagos que son mas tardados o bien mas complicados de ser verificados de forma rápida y oportuna.
Su saldo y está aplicado y procedemos a renovar su servidor.
Saludos. |