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2014-05-19 25243
 
Hemos recibido tickets de varios clientes indicando que cuando envían un correo mediante Outlook, éste se envía varias veces causando una molestia a los destinatarios.

Esto normalmente ocurre cuando está usando un antivirus que se integra en Outlook para revisar de virus los correos entrantes y salientes o bien cuando el intervalo de enviar y recibir tiene un valor de espera muy corto.

Otro motivo puede ser el tener una conexión a Internet deficiente que impide una correcta comunicación con el servidor de correo entrante y saliente. También suele corregirse modificando el tiempo de espera por un valor más alto.

Antivirus integrado en Outlook.

Si este es su caso, deberá desactivar esta protección si el problema continúa después de haber aumentado los tiempos de espera en la configuración de Outlook.

Para cambiar el intervalo de tiempo de conexión al servidor:

Outlook 2007 y anteriores:
Herramientas-> Opciones…-> tab: Configuración -> Enviar y Recibir

Outlook 2010 y Outlook 2013
Archivo -> Opciones -> Avanzadas -> Enviar y Recibir

Server Timeouts
Modificar los valores de conexión que normalmente esta en 1 minuto, ponerlo en 3 minutos solucionará el problema.

aumentar tiempo de espera outlook

Fuente: http://www.msoutlook.info/question/61

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